Introduction

Dans cet article, je vous explique les différentes manières d’obtenir des commentaires pour vos listings Amazon FBA. En effet l’obtention de commentaires est l’un des points vitaux de votre business sur Amazon. Parce que sans preuve sociale, personne n’achètera votre produit et s’y personne n’achète votre produit alors il n’obtiendra pas de commentaires. Vous voyez donc où je veux en venir. Il faut absolument sortir de ce cercle vicieux au plus vite, sans quoi votre produit risque d’être un échec. C’est pourquoi vous devez mettre en place des techniques qui vous aideront à obtenir des commentaires client plus rapidement. Il existe 2 types de techniques, celles qui sont approuvées par Amazon et les autres qui sont considérées comme “Black Hat” et que Amazon ne tolère pas. Je ne vous conseille pas d’utiliser ces dernières. Si malgré tout vous décidez de les utiliser, il faudra le faire avec extrême prudence. Voici les techniques disponibles pour obtenir des commentaires sur Amazon FBA :

1. Avoir un bon produit

La première chose à faire avant de vouloir mettre quoi que ce soit en place comme technique, c’est de vous assurer que vous vendez un produit de qualité sans défaut et que vous avez rigoureusement fait inspecter avant expédition via un organisme externe de contrôle qualité. Un bon produit qui dépasse les attentes du consommateur peu potentiellement vous faire obtenir des commentaires naturellement.

2. Service Client

Vous seriez étonné de savoir combien de questions on a réussi à convertir en commentaire produit, chaque interaction avec vos clients est une opportunité d’obtenir une review supplémentaire.

3. Séquence Email

La troisième technique qui est la plus économique et la plus passive pour obtenir des commentaires, c’est la Séquence mail via un autorépondeur Amazon FBA. J’ai obtenu des centaines de commentaires totalement passivement grâce à 3 messages qui sont envoyés automatiquement à mes clients après leurs achats puis à réception du produit.

4. Early Reviewer program

Il s’agit d’un programme proposé par Amazon, qui permet d’obtenir les 5 premiers commentaires produits. Il est pour le moment disponibles aux USA et au UK.

5. Amis et famille éloignés

C’est la technique la plus basique, attention à pas faire faire par des gens chez qui vous vous seriez connecté à votre seller central ou des gens avec le même nom de famille par exemple.

6. Product Insert / Flyers

Amazon fait la chasse à ce type de flyer mais je peux vous dire que 95% des vendeurs américains les utilisent.

7. Achat de commentaires en utilisant des freelancers

Il s’agit de trouver des freelancers sur Fiverr ou 5euros.com et de les contacter afin de leur proposer d’écrire un commentaire sur Amazon en l’échange d’un produit gratuit + 5€ par exemple.

8. Achat de commentaire via des sites spécialisés

Il existe des sites spécialisés dans l’achat de commentaire sur Amazon. Le prix varie entre 10 et 20€ par commentaires + le prix du produit.

9. Facebook Ads + Bot messenger

Il s’agit de faire de la pub pour un produit gratuit envers une audience qui correspond à votre niche et ensuite de faire rentrer les gens intéressés dans une séquence sur messenger qui leur proposera d’avoir un produit gratuit en l’échange d’un commentaire positif sur Amazon.